服务宗旨:
用户至上,全心全意为用户提供各项优质的售前售后服务,不断提升用户满意度。
服务标准流程:
售前规划
售中项目建设
售后运行支持
建立客户关系管理系统
项目组的建设
电话支持
客户需求分析
制定项目实施计划
现场支持
制定初步解决方案
系统安装调试
持续支持与改善
客户意见反馈
系统管理员培训
一年免费维护
制定完整的解决方案
制定客户化操作与维修手册
7*24小时客服响应
项目终验交付使用
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