紧张、忙碌与繁琐是多年来公文交换工作给人留下的总体印象,然而,自从三年前公文智能交换系统来到石景山区文件交换站,全力承担起机关大量的文件、报刊收发工作,这一切便被挥之而去。在这一千多个日日夜夜里,它忠实地履行着自己的职责,吃苦耐劳、工作效率高,办事认真,记忆力强,成了我工作中的好帮手、好伙伴,让我充分感受到了科技管理的安全、高效与工作的快乐。
石景山区文件交换站担负着区机关内外近百家单位的文件收发任务,一天要收发近千份文件,工作始终处于紧张状态,人工收发累且不说,工作效率也很低,还容易出错,一旦出现失误,很可能影响到政令的上通下达。当初,我们经常的加班加点,即便如此,也很难达到机关快速高效的工作要求。
我的伙伴参与工作以后,在公文交换时,便省去了繁杂的文件登记,只须将信封上的条码轻轻一扫描,投入到相应的交换箱中,就完成了发件的登记工作,系统会自动记录下发件单位,发件人、发件的时间、发件数量以及文件的缓急程度、密级等,大大地提高了文件交换效率。以前,每天交换的公文和分发的杂志光登记就需要半天的时间,现在只要十几分钟就能完成,且各单位自行刷卡就能随时领取公文和杂志,同时系统还自动为其打印清单,省去了登记签收的手续,既方便又快捷。
我的伙伴每天处理近千份文件,工作十几个小时,从来不喊累,用吃苦耐劳来赞誉它应该是再合适不过的了。
说它办事认真,是因为它有一套严谨的收发管理系统,具有极强的识别能力,如果遇到所投件与所在单位的箱号不符或违规操作,它会拒绝开门,并提醒和纠错,避免了过去手工分发把关不严,容易出现文件发错、收错的现象。
一次,有一单位在交换一份重要文件时,因操作不当,而被它拒绝接收,后经检查发现问题,经过纠正,在采用了正确的操作方法后,它才“欣然”接受对该文件的处理,从而避免了一次责任事故,保证了文件的准确、及时交换。三年来,我的伙伴处理各类文件几十万件,真的没有出现过一例差错。
说它记忆力强,是指它信息容量大,可以存储许多信息资料,以便有据可查。以前,仅记录每周文件的收发就要登记两、三个大本,一年光登记就有近百本,一是不好保存,二是查起来也非常的麻烦、耗时。现在,只须在查询统计中,输入相关的信息,轻轻地点击一下按键,我的伙伴就能把所有相关的信息查找出来,真是特别的方便。前几天,一单位反映有一期杂志没有收到,我的伙伴就清楚地“说”出了该单位取走杂志的人员姓名和取件时间,要是过去,这种事情就很难说清了。
当然,我的伙伴也有偶尔耍小性子的时候,遇到天气太热、负荷量过大,它也会偶尔噘一下儿嘴,不爱工作,不过,只要稍加安抚,它就会重新快乐地工作起来。有了它,每天的交换工作变得轻松而有舒畅,他真是我的好伙伴,我愿永远和它在一起。

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